Foreigners welcome！English, Chinese, Korean and Thai languages Available
トヨタレンタリース岩手
商品・サービス2018.02.04
２０１８年現在、日本を旅行で訪れる外国の方は年間約２９００万人と言われています。ここ岩手県でも年間７万人が訪れ、岩手の自然や文化を楽しんでいます。
そんな背景を受けてか先日、当社盛岡駅南口店に香港からの取材チーム（雑誌とブログ）がいらっしゃいました。レンタカーを借りる方法や、インバウンド対応について知りたいとの事。
香港の車は日本と同じ右ハンドルなので、日本を訪れた香港旅行者の方はレンタカーを借りる方が多いのです。皆さん知ってましたか？
水色のダウンジャケットを着ている女性が香港のブログライターＳＴＥＬＬＡ（ステラ）さん。
彼女にトヨタレンタカーのサービスを説明します。
実はトヨタレンタカーでは、タブレットを使い、外国人お客様と画面をタップしながら“会話”するアプリ『マルチリンガルアシスト』があるんです。
英語、中国語（繁体字）、韓国語、タイ語の４ヶ国語に対応したこのアプリ。
現在は盛岡駅南口店や一ノ関駅前店など一部の店舗で導入しています。
実際にタブレットを操作して見せてみると・・・
非常に興味を持ってもらえました！タブレットからは選択した言葉が音声で流れます。
これを使うとお客様とスタッフでお互いに言葉を話せなくても安心してレンタカーが借りられます。
今度はカウンターを使ってレンタカーの貸渡手続きを体感していただきました。
最後に車をみてもらうことに。ピカピカの車をみて『本当にこれが借りられるんですか！凄い！』と驚いていました。
カーナビも多言語対応している事、ＪＡＦカードをレンタルするとロードサービス時に通訳サービスを受けることが出来る事をアピールできました！
数ある日本の観光地の中から岩手を選んで来てくれた外国人旅行者の方々には、レンタカーをうまく使って楽しい思い出を作って欲しいなぁ、とつくづく感じました。
『冬の岩手では氷上わかさぎ釣りをするのが楽しみ！』と言っていたＳＴＥＬＬＡ（ステラ）さん。是非岩手の冬を楽しんでください。
またいつか会いましょう！第日再見！
ＳＴＥＬＬＡ（ステラ）さんのfacebookはこちらから。
（遠野ふるさと村や、宮古の浄土ヶ浜にも行った様子がみれます）
And if you want to rent a car, let’s choose your language!
Ｗｅ look forward to your reservation!